Vi på Eld & Smak värnar om din personliga integritet. Här kan du läsa hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).
Vilka uppgifter samlar vi in?
När du besöker eller handlar från vår webbplats kan vi samla in:
- Namn, adress, telefonnummer, e-postadress
- Betalningsinformation (hanteras säkert via tredjepart)
- Orderhistorik och köpbeteende
- IP-adress, enhetsinformation och webbläsardata (för att förbättra din upplevelse)
Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina uppgifter för att:
- Bearbeta och leverera din beställning
- Kommunicera med dig om din order
- Erbjuda kundservice
- Skicka relevant information och erbjudanden (om du samtyckt)
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
Tredjepartsdelning
Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga. Vi samarbetar dock med pålitliga tredjepartsleverantörer för:
- Betalningshantering (t.ex. Klarna, Stripe)
- Frakt och logistik
- Marknadsföring och analys (t.ex. Google Analytics – anonymiserat)
Alla våra samarbetspartners följer GDPR.
Cookies
Vi använder cookies för att:
- Minnas dina inställningar
- Analysera trafik och användarbeteende
- Förbättra funktionalitet och annonsering
Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men det kan påverka funktionaliteten.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla lagkrav eller leverera våra tjänster. Du kan begära att vi raderar dina uppgifter när som helst.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse eller radering
- Motsätta dig viss behandling (t.ex. direktmarknadsföring)
- Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
Kontakta oss om du vill använda dina rättigheter.