Dessa köpvillkor gäller när du handlar från Eld & Smak via eldochsmak.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor och vår integritetspolicy.
1. Allmänt
Eld & Smak drivs av Sarah Larsson. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan förvarning. De villkor som gäller är de som var aktuella vid ditt köptillfälle.
2. Priser & betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Vi erbjuder betalning via säkra betallösningar som exempelvis kort, Klarna, eller andra betaltjänster.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar och tekniska fel som påverkar produktinformation eller priser.
3. Leveransvillkor
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige.
Leveranstiden är normalt 7–14 arbetsdagar, beroende på leverantör och produkt. Många av våra varor skickas direkt från våra partners eller tillverkare, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda ett noga kurerat sortiment. Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag. Mer information finns under Leverans.
4. Ångerrätt & returer
Som kund har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
- Produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.
- Du ansvarar själv för returfrakt, om inte annat överenskommits.
- Återbetalning sker inom 7 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Läs mer under Returer & Byten.
5. Reservationer
Vi reserverar oss för:
- Slutförsäljning
- Eventuella fel i produktbeskrivningar eller bilder
- Tekniska problem på sidan
- Färgavvikelser p.g.a. skärmupplösning eller ljussättning
6. Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. När du handlar hos oss samlar vi in nödvändig information för att genomföra och följa upp din beställning. Läs mer i vår Integritetspolicy.
7. Tvist & tillämplig lag
Vi strävar alltid efter att du som kund ska vara nöjd. Vid en eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.